核心提示：高铁安阳东站工作人员提醒广大旅客，如旅客行动不便，需要车站方面帮助，可提前拨打预约服务电话0371-56934012，车站会提前安排为旅客提供服务。
高铁安阳东站工作人员引导刘先生(中)进站乘车(通讯员 宋健 摄)
有视力障碍的刘先生在高铁安阳东站独自乘车外出，急需车站工作人员引导上车。正当他心里打鼓的时候，高铁安阳东站工作人员针对重点旅客采取“无缝对接”的方式，帮助刘先生顺利乘车。这是昨日记者从高铁安阳东站了解到的消息。
据车站工作人员介绍，8月29日12时40分许，值班站长王旭红的对讲机里传来实名制验票工作人员的声音：“G75次列车7号车厢有位盲人旅客单独乘车，是出租车司机把他送来的，他还带着一个大背包。”王旭红得知情况后，立即安排薛峰、牛广超两名客运工作人员至车站进站口迎接这名特殊的旅客。
12时50分许，G75次列车准备检票之际，两名工作人员一个背包、一个引导刘先生优先检票且通过绿色通道进入站台。早已在站台等待的值班站长王旭红与G75次列车长面对面办理交接，将填写的重点旅客乘车交接单交与列车长，并再三叮嘱一定要照顾好这名旅客：“安阳到深圳路途遥远，你们在车上一定要经常来询问他有什么需要，能帮其解决的问题一定要尽最大努力去帮助。”
工作人员采用“无缝对接”的方式，合力帮助刘先生顺利乘车。分别之际，刘先生握着工作人员的手激动地说：“高铁安阳东站是我这么多次出行经历中感觉最温暖的车站，这里有家的感觉。”
高铁安阳东站工作人员提醒广大旅客，如旅客行动不便，需要车站方面帮助，可提前拨打预约服务电话0371-56934012，车站会提前安排为旅客提供服务。(记者 牛思明 通讯员 宋健)
