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卡还没用几次店铺就消失了 提醒:小心会员卡陷阱

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核心提示:懊恼的高女士11日告诉记者,近年来,她手里的会员卡有美容卡、美发卡、健身卡和餐卡,这些卡如今都不能用了,多是没用几次,发卡店铺就消失了。

资料图

新办的健身会员卡,结果健身房还没建成就不干了。花了数千元才使用几次的美容卡,结果再去时美容院就“人去屋空”。懊恼的高女士11日告诉记者,近年来,她手里的会员卡有美容卡、美发卡、健身卡和餐卡,这些卡如今都不能用了,多是没用几次,发卡店铺就消失了。

记者了解到,类似高女士遭遇的市民不在少数。据了解,在开封预付费式会员卡已经成了网吧、美容、美发、健身等行业常用的营销手段。但是,利用会员卡“预付费”特点损害会员利益的事件频频发生,会员卡隐藏的风险令人防不胜防。冲着洗头8元的优惠价格,市民陈岚不久前在市区一家美发店购买了价值200元的洗头卡。但是没过多久,洗头的价格悄悄提高到了10元,她随即和店方交涉,才发现美发店的老板早已换了,现任老板根本不承认以前的优惠价。陈岚说,购买了会员卡,钱就掌握到了商家手里,消费者就失去了主动权和选择权。尽管明知存在各种不确定的风险,很多消费者仍然无法“拒绝”会员卡。—部分商家的一些做法已经让会员卡变成了“不得不买”的东西,例如租影碟,不少商家约定消费者要花一两百元买张会员卡,否则就不能租。还有健身、游泳等行业中,也有相当一部分商家都采取了不买会员卡就不服务或高票价的方法“强推”会员卡。

记者走访发现了一些商家卖力兜售“会员卡”的原因:抬高原价,然后以会员卡的高折扣诱惑消费者。一次性预付现金越多,优惠也更丰厚。但是会员卡上并没有注明如果停业或者易主消费者如何维权。

开封市消协有关负责人认为,消费者花钱购买会员卡在当前的消费行为中十分普遍。但是,会员卡上通常还要加一句“最终解释权归本店所有”,借以减轻或逃避应承担的责任。

律师吴保军认为,按照国家有关规定,目前市场上许多会员卡都是属于商家违规办理的,在法律上属于非法经营。会员卡的规定因此属于一种无效约定。(作者 韦建永)

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