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旅客突然晕倒 郑州客运段银川二组温情服务获点赞

2017-11-14 15:46 | 中国搜索 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:由郑州客运段银川二组担当的K7958次列车从郑州站开车十分钟后,一名年轻女孩躺在地上昏迷不醒,在为女孩做了积极救治后,女孩渐渐苏醒,王琪给女孩端来了白糖水补充能量,并联系了女孩的家人,让他们在车站接女孩回家。

在服务旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”承诺中,郑州客运段银川二组以实际行动践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,真真切切让旅客体会到出行的“安全、方便、温馨”。

11月5日,由郑州客运段银川二组担当的K7958次列车从郑州站开车十分钟后,对讲机里传来了7号车厢乘务员的紧急呼叫:“王车长!王车长!7号车厢有名年轻的女性旅客昏倒在地!”车长王琪迅速赶往事发车厢查看情况,并呼叫车内的红十字救护员赶往现场。赶到时,一名年轻女孩躺在地上昏迷不醒,周围围了一圈儿乘客,王琪赶紧让大家坐到自己的位置上,保持空气流通。经询问晕倒旅客的同行人,得知这名旅客最近一段由于在减肥,早上和中午都没有吃东西,应该是低血糖引起的晕厥。

在为女孩做了积极救治后,女孩渐渐苏醒,王琪给女孩端来了白糖水补充能量,并联系了女孩的家人,让他们在车站接女孩回家。

到站后,女孩的家人紧紧的握着王车长的手表示感谢,王车长说不用客气,这些都是我们应该做的,我们铁路行业的宗旨就是人民铁路为人民嘛!(刘亮)

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