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TFBOYS粉丝不满会员费打水漂惊动工商 时代峰峻被查

2017-07-19 08:55 | 北京娱乐信报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:TFboys四周年AliveFour演唱会将在南京举行两场,但与以往演唱会不同的是,此次购票需抢码获得抢票资格,而抢码则必须是一年制及以上的高级会员,注册这个高级会员需要300元左右,也就是说,且不论你购买什么位置的演唱会门票,先要充300元成为高级会员!

TFBOYS粉丝不满会员费打水漂惊动工商 时代峰峻被查

一转眼TFboys已经出道四周年了,“三小只”下月将在南京举办两场演唱会,然而这场原本让粉丝们激动不已的演出却因为奇葩的购票方式惹来众怒,甚至涉嫌欺诈惊动了工商局!

事件回顾:想买票先充300元

TFboys四周年AliveFour演唱会将在南京举行两场,但与以往演唱会不同的是,此次购票需抢码获得抢票资格,而抢码则必须是一年制及以上的高级会员,注册这个高级会员需要300元左右,也就是说,且不论你购买什么位置的演唱会门票,先要充300元成为高级会员!

但这样的流程依然挡不住四叶草粉丝们的热情。根据官方公布时间,于7月14日12:30和7月17日12:30开始放8月11日、8月13日两天的购票码,但很多粉丝表示,充值会员费用之后,网站基本处于瘫痪状态。

第一次会员充值,网站瘫痪,粉丝们很多抢票失败。300元高级会员费打了水漂。

于是开始第二次抢码,但必须再交300元才能第二次抢。

7月17日13:41,官微宣布购票码全部抢完,但粉丝们纷纷表示,三小只各家抢到的票数寥寥无几。

7月17日19:29,官微发布致歉信称,因为技术人员记错时间,提前放出码,此失误造成76个码提前被放出。

粉丝众怒惊动工商

事件发生后,因为很多粉丝抢不到票,还白白损失了300-600元不等,因此公司微博引来粉丝们的众怒,甚至有粉丝投诉到了消协,要一个说法。

此事甚至惊动了密云工商局。@密云工商7月17日10:55微博表示,关于部分消费者与北京时代峰峻文化艺术发展有限公司预付费消费投诉一事,我局高度重视,已责成相关部门调查核实,调查处理情况将及时通报。但截至发稿前,还未有进一步处理结果。

采访公司:官微和负责人未回应

事件发生后,TFBOYS组合官方微博并未对此事作出回应。信报记者第一时间联系到TFboys经纪公司两位宣传负责人,但对方都没有就此事给出回复。

事件分析:是否涉嫌消费欺诈

按照定义来说,消费欺诈更多指的是“利用品质低劣、价格便宜等欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱正常经营秩序。”从这个定义说,这次演唱会肯定算不上。要够也只能勉强算是严重侵犯了消费者知情权和公平交易权。

从时代峰峻的角度讲,在宣布抢码规则时,就没有明确表示要放多少票出来,甚至还表明,消费者也可以等售票平台开放后抢票。所以从字面上,时代峰峻并没有明显的欺诈行为。

但《中华人民共和国价格法》第十三条明确规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。那么对于此次优先抢码的行为,是否涉嫌“变相加价”其实同样值得关注。

目前歌迷大量讨伐的问题,都集中在时代峰峻并没有给高级会员放出足够的购票码数量,但对于必须购买网站会员才有资格抢票的行为,粉丝都默认是合理的。殊不知这种“变相加价”在其他行业已经屡见不鲜,比如汽车行业的4S店里,消费者在4S店购买一辆车后,店方能以类似“车型紧俏”等各种理由提价,或者强行捆绑搭配售卖汽车其他配件。如果模式成熟,那么一条新的黄牛产业链正在蓄势待发。

背后折射的隐忧

很多人都知道,当下的演唱会市场从演出方到黄牛党早就形成成熟的产业链,此次时代峰峻没按套路出牌的原因似乎也值得思考。因为根据最近新闻来看,大家一直以为的明星演唱会一票难求,似乎开始不断遇到滑铁卢。其中最著名的两个例子就是天后王菲[微博]演唱会被曝出很多票砸在黄牛手里亏了不少,另一个则是王心凌[微博]演唱会票降到十元都卖不出去的新闻,似乎都给市场带来相当大的冲击。

这样的尴尬难免会给主办方带来不小的危机感,所以自然也要想办法继续拓展回本手段。相比之下,很多电影、电视剧行业毫无节制的广告招商,虽然引发观众不小的反感,但并不影响出品方在家开心地数银子。所以,时代峰峻的尝试,也想通过这种手法让粉丝提前把钱送来。因为门票数量毕竟是有限的,而且一张门票还要跟多方分成,但注册网站会员却是无限的,而且每笔钱都能实打实地落在公司自己口袋。

只是,如果时代峰峻的模式最终宣告成功,接下来保不齐会引发所有“流量明星”的效仿,一场演出在前期就要支出各种开销,才能混到买票的资格?那么接下来我们是不是也只能期盼《演唱会门票销售管理办法》的实施,才能真正维护消费者的权益呢?(信报记者 杨光 姜子谦)

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