银发族网购需求受关注　老年人的眼光并不差

核心提示：今天是重阳节，买买买已经不是年轻人的专利，银发族的网购情况成为各大电商、本地生活服务平台关注的焦点。

随着智能手机的普及，越来越多的老年群体开始“触网”。

他们喜欢网购、喜欢用手机支付买东西，喜欢看抖音、聊微信，生活和很多年轻人一样越来越时髦。

今天是重阳节，买买买已经不是年轻人的专利，银发族的网购情况成为各大电商、本地生活服务平台关注的焦点。京东和支付宝公布的大数据显示，老年人网购的增速在各平台上都非常快，相比2017年，通过支付宝使用移动支付的银发族翻了一番。

数据 最近3年时间，某电商平台银发族客户增长1.6倍

老爸老妈比儿女们收的快递还多，掏手机买单的姿势比孩子们更帅，拥有这样新潮的银发族，已经成为很多家庭的“标配”。

这个重阳节，银发族网购需求的增长，让各大电商平台都十分关注。

阿里巴巴专门发布了一份《银发族消费升级数据》，研究了淘宝天猫、支付宝、口碑等平台上50岁以上中老年人的消费行为，从消费行为勾勒出银发族的画像。

最近3年时间，淘宝天猫的银发族客户增长了1.6倍，银发族剁手党增速最快的地区为河北、安徽、黑龙江、北京和重庆，其中三、四线城市的涨幅明显高于一、二线城市。而且，不同年龄层呈现不同的消费特点：“50岁+”银发族占比最高，占七成，成消费主力;“60岁+”群体“双11”购买热情最高，他们的“双11”购物频次3年内翻了一番。

京东大数据则显示，老年用户的人均消费额的同比增速超出全站20%，而且他们发现，网购已经成为老年人之间的话题，他们很喜欢交流自己爱买、会买的经验，为晚年生活增加更多便利和乐趣。

分析 银发族网购，喜欢买点儿啥?

尽管步入网购的时间比年轻人晚了一点儿，但在购买商品类目深度和广度上，银发族一点儿都不差。

京东大数据显示，今年银发族在生鲜食品上的花费是2017年同期的2倍。银发族特别喜欢在网上买智能产品，花费最多的智能产品依次是智能手机、智能电视、智能马桶盖、智能电饭煲、智能手环。

此外，假发、保温杯、按摩椅、足浴盆、小叶紫檀手串的销售额同比增长非常突出，增幅均在10倍以上，老年体检套餐增幅也在5倍以上，其他增长较快的还有燕窝、妈妈鞋、智能手表/手环(具有心率血压监测功能)、唐装中山装。

而且，银发族的爱美的心思，也超出了很多人的预计。淘宝天猫上的银发族年均购买化妆品6次，近3年河南银发族化妆品消费人数增长最快，3年增长了1.7倍。

银发族过去一年平均花了1500元在购置新衣上。盘点其搜索服饰的热门词汇，“新款”排名首位，其次是“洋气”“百搭”等概念，“AJ”(AirJordan)“小白鞋”等年轻人的潮流，也出现在了银发族的视野中。

此外，阿里健康数据显示，银发族医学美容支出是去年的4.4倍，抗衰老、除皱产品、水光针等医美项目成为热门。银发族成人情趣用品消费是去年的3.8倍，银发族真的是越来越敢爱了。

特点 银发族支付宝钻石、铂金会员增长了159%

然而，只是网购实体商品，已经无法满足银发族越来越洋气的心。

根据支付宝发布的数据，相比2017年，在家里动动手指就完成水电煤等生活缴费的银发族增长了108%。而口碑数据显示，在刚刚过去的国庆黄金周，银发族通过手机点奶茶的订单数环比节前增长近84%。

近3个月中，来自银发族的手机预点订单量不断提升，月均增速更是高出中青年群体近4个百分点，除了吃饭，银发族还乐于从生活服务平台上获取美容美发以及SPA、足疗按摩、洗浴桑拿等服务。

而近几年，国内游已经无法满足银发族越来越潮的消费需求，境外游开始火热。飞猪数据显示，银发族最钟情的境外旅游目的地是泰国、日本、马来西亚，为了满足旅行需求，境外流量、旅游用车、签证是银发族购买最多的旅游相关单品。

正因如此，相比2017年，支付宝数据显示使用移动支付的银发族翻了一番。在线下，使用支付宝扫一扫完成付款的银发族，更是增长2.5倍。相比2017年，使用指纹支付或者刷脸支付等暖科技的银发族，增长了20%。

同时，银发族中的支付宝钻石、铂金会员用户数增长了159%，其中，银发族在钻石会员中占到了8.8%，这意味着，银发族不仅用手机购物、缴费，还使用移动支付平台理财。(记者 陈薇)[CAHTAG14;34]