改革结硕果　开封政务服务地方标准“领跑”河南

核心提示：开封市‘六个一’政务服务标准经专家评审、省质监局批准，今年8月被确定为河南省唯一政务服务地方标准发布实施。

“开封市‘六个一’政务服务标准经专家评审、省质监局批准，今年8月被确定为河南省唯一政务服务地方标准发布实施。”8月26日，自贸区开封片区党工委副书记、管委会副主任李红权向记者透露了开封市“放管服”改革结出的又一丰硕成果。

为进一步优化营商环境，推动政务服务规范化、标准化，实现“极简审批、极速效率、极优服务、极严约束”政务服务目标，自贸区开封片区、市行政服务中心、市质监局组织编制了开封市“一门集中、一口受理、一网通办、一窗发证、一链监管、最多跑一次”的“六个一”政务服务标准，把群众办事“窗口”作为改革“主场”。

“一门集中”，即具有相关审批服务、公共服务、便民服务职能的部门，统一进驻各级政务服务中心，为服务对象提供协同高效的一揽子审批服务，实现“进一扇门办妥所有事”。

“一口受理”，即各级政务服务中心牵头协调各入驻部门按照标准化要求制定入驻事项受理标准，由政务服务中心综合受理窗口(前台)工作人员，按照受理标准对入驻事项进行标准化、规范化统一受理。

“一网通办”，即通过河南政务服务网，从综合受理窗口(前台)标准化受理、入驻部门(后台) 规范化审批到事中事后监管，全流程审批服务留痕和结果推送，实现“平台之外无审批”。

“一窗发证”，指各级政务服务中心通过前台“一口受理”的审批服务事项，经后台入驻部门审批后产生的审批结果，均通过政务服务中心发证窗口进行证照信息电子化录入，并对外统一发放。

“一链监管”，即通过本级互联网政务服务平台数据沉淀，建立审批监察数据链，对所有在线审批服务行为全程留痕，可查证、可追溯，实现对审批服务行为和效率的全程电子监察。

“最多跑一次”，即通过整合政务资源、融合线上线下等方式，实现服务对象在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从提出申请到获得办理结果，全过程一次上门或零上门。

市、县、乡三级政务服务部门同一政务服务事项的主项名称、子项名称、事项类型、事项编码、实施依据、申报材料、办事流程、收费标准、承诺时限和表单内容规范统一。

“六个一”政务服务标准有效解决了群众和企业办事“一个部门多次跑、多个部门往返跑、各类材料重复交、办事标准不统一”等问题。

市委改革办常务副主任、市委政研室主任李国际说：“开封市把以人民为中心的思想贯彻到政务服务便民化全过程，聚焦影响群众和企业办事创业的堵点、痛点深化改革，让群众和企业成为改革的监督者、推动者、受益者。”(记者 魏东柱)[CAHTAG17;34]