核心提示：南阳市新野县网信办全员积极投身疫情防控工作中，妥善应急处置、正面宣传引导、网上释疑解惑、联合打击谣言……为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作构筑了一座坚实的网络“屏障”。
中国搜索南阳2月24日讯 2020年春节前夕，一场由新型冠状病毒引起的疫情突袭武汉三镇。短短数日，疫情开始向周边蔓延。全国各地迅速打响了抗击疫情的阻击战。
1月25日，河南省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组决定，启动河南省重大突发公共卫生事件一级响应，要求各地全力以赴做好防控救治工作。
疫情就是命令，防控就是责任。能否为全县疫情防控工作营造积极健康的网络舆论环境，考验网信干部的使命与担当。南阳市新野县立即成立宣传及舆情监控组，县委网信办全员立即结束休假模式，直接切入战斗状态，积极投身疫情防控工作中，妥善应急处置、正面宣传引导、网上释疑解惑、联合打击谣言……为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作构筑了一座坚实的网络“屏障”。
2月11日，该县网信办接网友举报：有网民在微信群和微信朋友圈转发“亲们都不要去盛德美了。刚一个姐给我打电话说盛德美有一个卖菜的确诊了”的信息。在与新野县疫情防控指挥部联系核实后，确认此信息为虚假信息。县委网信办第一时间在官方微博、微信公众号和今日头条号上发布辟谣信息。县公安网警部门根据县委网信办信息通报，迅速出击，锁定4名造谣传谣者，依法进行了行政处罚。
疫情发生以来，网上流传着各种杂乱信息，泥沙俱下。如何在各种信息中去伪存真，科学研判舆情风险，第一时间回应网民的关切点成为网信部门的重要责任。为此，该县网信办在全天24小时值班监控基础上，将收集到的网络信息进行归纳整理，并经仔细甄别、分析研判后编写舆情快报，供领导决策参考。
县委网信办还充分利用自有官方微博、微信、今日头条等新媒体平台权威性、影响力大优势，全天候不间断发布疫情信息、开展典型宣传，传递信息，凝聚人心，鼓舞士气。同时，利用多个新媒体平台与网友互动，接受网友咨询投诉，联合卫健、公安、市场监督等部门以及15个乡镇办建立了信息核查快速反应机制，对网民反映的信息第一时间核查反馈，及时为公众答疑解惑，发布辟谣信息，有效消除了社会恐慌，维护了社会稳定。
该县网信办还聚集全县新媒体力量，众志成城，形成立体宣传矩阵。《手牵手》MV、新野抗疫公益歌曲《看不见》、《我们不会忘记你，向新野最可爱的人致敬》海报等网络作品，以群众喜闻乐见的形式引导群众如何科学的防控疫情，经网络平台发布后，迅速刷屏新野人的朋友圈。至目前，该县网信部门发动全县网络通讯员50余人、46家新野本土较有影响力的自媒体形成强大的自媒体宣传矩阵，引导自媒体原创疫情防控文章、诗歌、微视频、歌曲等20余篇（个）。约谈违规自媒体3人次，公开发布辟谣信息4条次，联系公安打击网络谣言3起7人次，解决群众关切诉求85个。（新野县网信办供稿 吴继军）
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