核心提示：今年来，洛阳市涧西区以党建为引领，以“社区党建+文明实践+志愿服务”为主要模式，聚焦群众所需所盼，瞄准小区治理难点痛点，精准发力，深入开展新时代文明实践，用文明实践之光照亮基层治理之路。
“无人管理外加脏乱差”，说起以前，居民直摇头。如今的天建小区，经过改造悄然变脸，优雅简约的花间步道，整洁清爽的院落楼道，温馨舒适的睦邻空间，文明新风扑面而来。
今年来，洛阳市涧西区以党建为引领，以“社区党建+文明实践+志愿服务”为主要模式，聚焦群众所需所盼，瞄准小区治理难点痛点，精准发力，深入开展新时代文明实践，用文明实践之光照亮基层治理之路。
党建引领 凸显特色
没有充电设施、车棚老化，而且管理也跟不上，一系列问题让节水办家属院小区居民很闹心。文明实践站党员志愿者王跃进与其他6名同志一道修建小区车棚，安装了电源和充电装置，并配置消防器材，还重新规划了停车位。眼下，整洁清爽的院落楼道、温馨舒适的睦邻空间、规划整齐的车棚车位，党建引领文明实践成为小区一道靓丽风景。
涧西区坚持以党建为引领，以“社区党建+文明实践+志愿服务”为主要模式，积极组织党员、群众开展新时代文明实践，着力打通教育群众、凝聚群众、服务群众的“最后一公里”。
在电焊条厂小区，新时代文明实践站依托小区的“小木屋”邻里中心，以小区党支部为核心，以居民自治为基础，采取“共性+个性”的方式因地因需提供服务项目。设置党员教育辅导员、楼栋安全员、小区环境监督员、义务巡逻员、矛盾纠纷化解员、慰老服务员等8大类20余个岗位，并组织党员认领岗位，让越来越多的党员参与到新时代文明实践中来。
六冶社区新时代文明实践站，依托 “红色业委会”，切实突出业委会“红在队伍，红在引领，红在机制”的特色，带领居民群众投身文明实践，破解了环境卫生、社区安全、矛盾调解等治理难题。
志愿服务 按需下单
家住重庆路二社区的居民李大爷因腰疼想去正骨医院看病，一个电话新时代文明实践站竟把医生请到家门口。医护人员不仅给李大爷讲解了骨科防治常识、日常用药规范等健康知识，还为李大爷免费检查了骨密度，测量了血压、血糖。像李大爷这样的“需求清单”是由群众“自主点菜”，重庆路二社区新时代文明实践站通过“线下线上”多渠道收集汇总群众需求，做到按需“派单”。
目前，涧西区建成新时代文明实践中心（所、站）23个。成立涧西区志愿服务中心，建成“文明使者志愿服务站”69个，注册志愿者近8万人，组建志愿服务队伍700余支。以文明实践中心（所、站）为依托，以志愿服务为载体，涧西区聚焦群众心愿，细化项目落实，让志愿服务惠及千家万户，从而构建起全民共建共治共享的社会治理格局。
如今，涧西志愿服务蔚然成风，涌现出了华山路社区“社区小饭桌”、六冶社区“亲邻之家”、厂前社区“环保拐杖队”以及各社区由社区大爷大妈组成的“文明监督员”等一大批独具涧西特色的文明实践志愿服务品牌。如今以文明实践为阵地、以群众需求为导向，通过党员辐射带动，各类等志愿服务活动如雨后春笋般涌现，形成一个又一个便民服务圈。
目前，理发、义诊、代购等常态化志愿服务清单项目已累计开展各类活动500多场，广大群众足不出户就能享受到众多志愿服务。
瞄准难点 精准发力
在通用小区，每年10月，文明志愿者黄凤祥等人总是带着新窗纱和工具，为大伙免费更换旧窗纱。
小区如何管？难题怎么解？瞄准居民反映的堵点问题，文明实践在通用小区开始破题。由党员张凤梅、常建成、杨国启、陈国保、周敏珍、余乐英，李治等33人组成“热心人协会”，紧盯闹心事、老大难探索解题之策。从动员每家每户筹集4万多元暖气安装费到自己动手粉刷各单元楼道，从自发安装铁栅栏、设立门岗、安装监控设备到在小区内划车位、建造车棚、安装充电桩。文明实践之花精彩怒放，通用小区从“问题小区”蝶变成“零发案、零纠纷、零上访”的和谐家园，被赞为小区管理和群众自治的典范。
在改善人居环境工作中，长安路街道天建小区充分发挥基层党组织和新时代文明实践站核心作用，在梳理居民意见建议后，对存在重大火灾隐患的小区车棚改进行了整修，对小区的道路、大门等公共设施进行了修缮，而且还解决了居民多年的闹心事暖气问题，让一桩桩居民的身边事得到了有效处理。
文明实践与基层治理同频共振，涧西社区面貌焕然一新，人居环境焕然一新。今年来，涧西在充分征求群众意见的基础上，围绕屋顶防水、墙面粉刷、下水改造、道路硬化、亮化照明、监控覆盖、绿色环绕等七个方面，对19个老旧小区进行全面改造升级。
涧西区有关负责人说，新时代文明实践活动全面开展，为基层治理安上了助推器，下一步，涧西区将积极推广探索出来的好经验、好办法，用文明实践之光照亮基层治理之路。
（中共洛阳市涧西区委宣传部供稿 张晓莉 吴永亮/文）
