携程落户南阳　南阳旅游市场或将迎来大变局

核心提示：携程落户南阳，将使南阳旅游市场“跟团游”、“自由行”，一步迈入“定制游”时代，南阳中小旅行社的新一轮洗牌也将由此触发，南阳旅游市场的变革时代或将开启。

事实上，从被誉为南阳旅游龙头的南阳国旅32年的发展历程上，足可以找到南阳旅游出行版本从1.0到3.0的时代变迁路径。

南阳国旅，尽管已经拥有中国国旅、携程旅游、驴妈妈旅行、豫驾天下自驾游和喜马拉雅智库、常青藤教育、航金保保险、商务包机等六大新产业，具备了跨行业、多业态的南阳旅业集团企业的雏形，但32年的品牌积累，人们最熟知的还是南阳国旅这个金字招牌。

2000年，互联网PC端出现，南阳最早的旅游行业网站——0377.com南阳旅游网，就是南阳国旅创建的，成为当时南阳人出游、外地人游南阳的主流互联网发布平台，南阳这座城市对外的旅游名片。

2012年，以移动互联网的出现为标志，南阳国旅成为南阳第一家“同程”六合一系统的城市区域社，成为同程的当地采购、包装产品合作商;2015年，南阳国旅又率先与驴妈妈合作，成为驴妈妈全国各省会城市和重要旅游目的地的旅行社深度合作“O+O战略”的一员。2017年，河南省老年旅游委员会南阳站在南阳国旅成立，打造的“暖夕阳”旅游品牌，成为南阳老年游的首选。

2018年，当5万亿量级的海外上市公司携程旅游，全面启动重点三线城市线下落地计划时，从企业理念、服务水平到诚信口碑、品牌实力，再到认同携程的品牌理念、善于拓展市场、创新服务、规范管理、诚信守约等方面反复遴选，南阳国旅再次毫无悬念地脱颖而出，成为携程南阳唯一的渠道品牌加盟商。

至此，南阳国旅完成了跟团游、自由行到定制游的业态更迭，见证了传统旅游、PC端旅游、移动互联网旅游等各个时代的物种进化，不是第一，就是唯一，这几乎成了南阳国旅引领业界变革前行的一种标志。

“一方面随着生活水平、受教育程度、交通条件和其他内外因的影响，旅游者对旅游内容的要求越来越高，行程的安排也日益个性化。另一方面传统的旅游企业所提供的产品和服务已经很难囊括所有旅游者的需求。‘对自己好一点’，作为由中产阶层引领的新消费趋势，不仅为定制旅游的出现提供了机会，更为推动整个行业升级迭代创造了市场契机。”吴建方对记者说。

携程旅游来了，我们的旅游方式变了!携程旅游入宛，也许就是激起业界千层浪的那一块巨石。

携程出师南阳，不仅会成为南阳80多家旅行社关注的焦点，更会成为南阳崇尚品质游的高端消费群体津津乐道的话题。定制游到底如何改变我们的生活?随着8月21日携程南阳旗舰店的华彩绽放，也许一切谜底都将一一揭开。⑨7

南阳旅游市场或将迎来大变局

8月21日，注定是南阳旅游发展史上值得铭记的日子。国内在线旅游(OTA)巨头“携程旅游”，通过南阳国旅的加盟，正式落户南阳。位于南阳宇信凯旋公馆的携程南阳旗舰店，8月21日将正式开业，迎接她的南阳首批粉丝群。

携程旅游2018年大举发力布局线下，消息一出，业界震动。业内惊呼，携程落户南阳，将使南阳旅游市场“跟团游”、“自由行”，一步迈入“定制游”时代，南阳中小旅行社的新一轮洗牌也将由此触发，南阳旅游市场的变革时代或将开启。

对自己好一点，时代呼唤旅游升级

携程旅游，作为国内在线旅游领导品牌，多数南阳人并不陌生。这个拥有77万个全球旅游资源，早已实现旅游产品、酒店、交通、目的地“四位一体”落地服务的在线旅游巨头，通过南阳国旅的加盟，此番进驻南阳，瞄准的就是青睐“定制游”的高端品质人群。

南阳国旅总经理吴建方告诉记者：“定制游是根据客人需求，由旅行规划师设计，区别于常规自由行和旅游团的一种旅游模式。并且又分为高端定制和普通定制两种。携程于2016年1月29日上线定制旅行平台，定制旅游行业随之迎来爆炸式发展，在北上广深等一线城市30～39岁的富裕阶层中受到热捧，目前用户需求单月最高已突破12万单，全年增长超过400%。”

吴建方分析，从跟团游、自由行到定制游，意味着我国旅游业进入3.0时代。在南阳旅游市场，这三个标志时代表现得同样明显。2000年前后，随着双休日的出现、小长假黄金周的来临，全民旅游的意识开始兴起，以旅游产业为标志的现代服务业迅速崛起，国内旅游市场也经历了培育、发展、整治、升级等多个阶段。

“跟团游”作为最早出现的传统旅游形式，虽然满足了人们“到此一游”的愿望，但固定的线路、固定的时间、固定的地点、固定的程式日益显现出其自身的弊端。2008年前后，随着私家车的普及、自驾游的兴起，“自由行”便由当时的年轻时尚群体带动起来，一时间，自助旅行成为与“跟团游”并驾齐驱的一种新潮流。

吴建方认为，跟团游解决的是“到过了”的旅游诉求，自由行解决的是“自己去”的旅游诉求，但自由行“去前做功课，途中货比三家”的个中辛苦，也成为难以逾越的弊端。

随着社会经济的发展和中产阶层的快速崛起，“对自己好一点”，成为新消费时代的醒目标签。本应回馈自己的旅游，回归到“放松和享受”的本质，才是年轻精英群体对定制游趋之若鹜的核心诉求。“对自己好一点”，更成为OTA巨头携程洞悉趋势、快速发力、迅速抢占三线城市定制游市场的根本动因。

由此看来，携程旅游与南阳国旅，共同演绎的这场线上线下高度融合大戏，致力打造“南阳精品出境游集散中心”的盛举，正是旅游市场迈向品质化时代的必然选择。（记者 张文俊 高文婷 张进朝）[CAHTAG17;34]