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中旅体育在俄甩团被通报 游客护照被强带走

2017-08-02 10:11 | 北京商报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:近日,中旅体育组团赴俄罗斯过程中,因与地接社皇冠有限公司存在经济纠纷,导致旅游团队在俄罗斯圣彼得堡被皇冠有限公司甩团。

资料图

因出境社和地接社存在经济纠纷,一个中国旅游团在俄罗斯被甩团。对此,北京市旅游委通报称,2017年7月12日,中旅体育旅行社有限公司(以下简称“中旅体育”)组团赴俄罗斯过程中,因与地接社皇冠有限公司存在经济纠纷,导致旅游团队在俄罗斯圣彼得堡被皇冠有限公司甩团。

通报显示,在中旅体育和皇冠有限公司发生纠纷后,旅游团队领队被皇冠有限公司控制,暂时失联,游客护照被带走,不能入住酒店,游客遂向中国驻圣彼得堡总领事馆求助。在中国驻圣彼得堡总领事馆和北京市旅游委的紧急协调下,中旅体育与皇冠有限公司达成和解协议,甩团问题得以解决。

北京市旅游委对中旅体育的过错行为在行业内进行通报批评,对事件的具体细节和相关事实,由北京市旅游执法大队进一步调查处理。同时,对地接社皇冠有限公司的不当行为在北京市旅行社业内进行通报,将其记入北京市旅游行业信用监管系统,并建议本市出境社在组团赴俄或其他地区时,慎重选择皇冠有限公司。(记者 肖玮)

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