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河南宝丰:为民服务不止步 做群众的贴心人

2020-06-30 16:53 | 中国搜索

核心提示:为更好、更及时的解决邻里矛盾纠纷,商酒务镇每个行政村都成立了矛盾纠纷调解小组,加大矛盾化解力度,确保把问题解决在基层,矛盾化解在萌芽状态。

“我心里终于舒坦了,你们处处为群众操心,帮助我解决了糟心事,太谢谢你们了!”6月29日,河南省宝丰县商酒务镇村民张振玉说。

原来,前段时间邻居家盖房子,铺设的排水管道漏水把自己家的屋后院墙损坏,张振玉心里一直很生气,因为此事和邻居发生多次争吵,但问题一直没有得到解决。

商酒务镇矛盾化解领导小组接到求助人反映的情况后,立即入户了解具体情况,同时发动求助人的邻里街坊一同对两家进行劝解和疏导,并商讨如何解决排水管道漏水的问题,尽快找到双方互相满意的解决方案。

经过矛盾化解小组的多次调解,耐心劝导,最终张振玉的邻居决定先将下水道挖开,把漏水的管道重新更换,管道四周增添防护措施,并把张振玉家受损的墙面重新粉刷,争执多日的问题得以解决。

据了解,为更好、更及时的解决邻里矛盾纠纷,该镇每个行政村都成立了矛盾纠纷调解小组,加大矛盾化解力度,按照“两个穷尽”(穷尽化解手段,穷尽解决方案),心理疏导等措施全力推动问题化解,确保把问题解决在基层,矛盾化解在萌芽状态。

“基层党员干部需拥有一颗耐心、细心、责任心,放下身段,真心诚意为群众办实事解难事,用行动做群众的贴心人。”商酒务镇宣统委员邢晓会说。(宝丰县委宣传部供稿 王世超 赵深棋)

责任编辑:朱宝君