核心提示：近日，市消协发布《洛阳市洗染服务消费纠纷解决办法》(征求意见稿)，今后市民在干洗消费中遇到纠纷将有维权依据。
花干洗的钱结果衣服却是被水洗的，浅色衣服被洗成大花脸，高价购买的衣物因干洗被损坏……近日，市消协发布《洛阳市洗染服务消费纠纷解决办法》(征求意见稿)，今后市民在干洗消费中遇到纠纷将有维权依据。
市消协有关负责人介绍，近年来，我市洗染行业发展迅速，但服务质量参差不齐，部分干洗店设备和技术不达标，员工缺乏专业培训，洗涤质量不过关，导致纠纷越来越多。常见的消费纠纷，涉及衣物染色、缩水、洗净度低、丢失、损毁、水洗冒充干洗等。此外，店铺倒闭服务终止、洗衣卡(券)无法正常使用等也是引发投诉的热点。
为维护消费者和经营者的合法权益，规范洗染行业经营行为，市消协与市洗染行业协会等有关方面专业人士，研究起草《洛阳市洗染服务纠纷解决办法》(征求意见稿)。市民可在市工商局和市消协官方网站上查看文件原文，相关意见和建议可在本月25日前反馈至洛阳市消费者协会邮箱(lyxfzxh@126.com)或拨打电话0379-63196313联系。(洛阳晚报记者 郭飞飞 通讯员 董德营)
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