核心提示：今年1月，李女士在市区一家具店购买了整套室内家具，共计6万元，商家与她签订了合同，合同上承诺送她半年物业费。直到7月，这些家具才基本送到位。
买了6万元家具，商家承诺送物业费，可是半年过去了，商家迟迟未兑现。近日，市民李女士把这一烦恼事投诉到了我市工商部门。
近日，家住市区柳江小区的李女士来到市工商局源汇分局空冢郭工商所，向工作人员诉说自己遇到的一件烦心事。今年1月，李女士在市区一家具店购买了整套室内家具，包括床、床头柜、沙发、茶几、餐桌、电脑桌等，共计6万元，商家与她签订了合同，合同上承诺送她半年物业费。直到7月，这些家具才基本送到位。后来，她又多次催促商家送物业费的事，可是商家一再推托，迟迟不肯兑现。
在调查中，商家向工商所工作人员表示，李女士欠5000元货款未交清。而李女士称，商家提供的床和床头柜的款式与样品不符，应该降价。
工商所工作人员认为，商家因违约在先，应承担主要责任，商家的行为已违犯了《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定，应承担相应的法律责任。
经多次协商，双方最终达成和解。商家不再索要李女士的5000元货款，并补偿1000元现金和价值300元的座椅一把，也不再为李女士缴纳物业费。
李女士对处理结果非常满意，为表谢意，9月19日，她给工商所工作人员送去了一面锦旗。(记者 齐 放 通讯员 蔡 闯)
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