核心提示：“百姓文化云”上线以来，实现省、市、县、乡、村全覆盖，平均每月为市民推送3000多场活动信息，每日访问量11万人次左右。该平台实现文化资源共建共享，让人们参与文化活动像网购一样简单。
“百姓文化云”微信公众号页面制图/单莉伟
想了解图书馆讲座、文化馆演出、博物馆展览等相关信息?如今，只要打开“百姓文化云”微信公众号或网站，动动手指就能一手“掌”握。
“百姓文化云”是由省委宣传部、省文化厅等单位牵头组织，在“焦作百姓文化超市”的基础上升级改造的省级数字公共文化服务平台。自今年4月23日正式上线以来，实现省、市、县、乡、村全覆盖，平均每月为市民推送3000多场活动信息，每日访问量11万人次左右。该平台实现文化资源共建共享，让人们参与文化活动像网购一样简单。
整合资源，破解信息不对称难题
在公共文化服务领域，信息不对称一直是个难题：一方面，总有居民说不知道有哪些文化活动在举办;另一方面，文化场馆却常常抱怨人气不足。而一些政府投入大量人力物力组织的文化服务项目，市民也未必喜欢。这些难题如今正在通过“百姓文化云”平台得到缓解。
“百姓文化云”架起了市民与文化场馆之间的线上桥梁，打开该平台的网站或微信公众号便可知晓全省的演出、亲子、讲座、电影观摩等各类文化活动，可直接网上预约，活动当天到现场在终端机直接取票或出示订票码即可参加。
“面对这些零散的资讯，需要市民逐个场馆搜索的日子已成为过去。”家住郑州市金水区的刘女士对此感受颇深，“以前周末也想看个演出、展览，想想还得一个一个上网查，就懒得动弹了。现在内容丰富且集中在云平台，自己按需点单，太方便了，所以经常约朋友一起抢票、一起参加文化活动。”
除了市民感到方便外，提供服务的公共文化场所也轻松了。郑州市经开区图书馆负责非遗传统手工艺培训的相关负责人表示，平台推出活动和场馆预约功能后，活动信息往往发布不到一天票就被抢光了，数据也直接从网上传了过来。
在郑州市文广新局局长宋建国看来，“百姓文化云”有效缓解了公共文化服务存在的“活动知晓率低、活动参与率低、场馆设施利用率低”的通病，成功破解信息不对称问题，实现了从以前的“活动找观众”到如今的“观众找活动”。
大数据倒逼公共文化服务提档升级
9月20日，设在郑州市经开区河南省新华书店发行集团的“百姓文化云”中心的大屏幕上，全省各地公共文化场馆的动态数据正在不停地更新着。
记者注意到，群众参与活动类型占比表显示：演出42%、亲子32%、展览10%、讲座4%;发布活动类型占比表显示：演出21%、亲子39%、展览18%、讲座11%，这意味着演出、亲子类的活动最受百姓欢迎，供需之间还存在一定差距。而从各市月活动供应量对比图来看，郑州、洛阳、焦作、济源等4个城市较为丰富，群众参与积极性也高。
“这个平台的特色是两头知道，一头是百姓能知晓有哪些文化活动;另一头是政府知道，通过公共文化大数据，老百姓喜欢什么、活动上座率如何、场馆使用率如何，都一目了然。”“百姓文化云”项目负责人、省新华书店发行集团副总经理潘瑛矗说，“平台以大数据精准记录市民文化消费需求，为政府的管理与决策提供重要依据，进一步推动我省公共文化服务提档升级。”
对此，宋建国表示，郑州市下一步将根据“百姓文化云”的数据调整文化活动开展的数量和范围，促进公共文化服务内容的精准匹配。
如今，“百姓文化云”省级平台和123个市县分平台已全部正式上线运营，共上线公共文化机构和场馆3083个、文化活动14732个、文化社团841个、非遗项目977个。从大数据来看，全省文化场馆上座率比过去提升了30%。潘瑛矗表示，下一步，将继续与河南艺术中心等公共文化场馆开展公益票在线支付合作，探索文化事业与文化产业相融合，促进文化消费结构升级，拉动文化产业发展。(记者 温小娟)
