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十一黄金周消费预警:提前预订谨防消费陷阱

核心提示:十一黄金周即将到来,市工商局12315指挥中心布十一黄金周期间消费预警,提醒广大消费者在预付卡消费、旅游等方面避免消费陷阱。

十一黄金周即将到来,市工商局12315指挥中心结合近期投诉情况,发布十一黄金周期间消费预警,提醒广大消费者在预付卡消费、旅游等方面避免消费陷阱。

充卡:预付消费应谨慎

预付费、消费卡(会员卡、贵宾卡等)以其价格优惠、方便快捷等优势,深受广大消费者青睐,现在已扩展到美容美发、健身、家政服务、洗衣洗浴等多个行业。但预付消费广泛存在商家关门、变更经营场所、霸王条款、限制消费等问题,使消费者利益得不到有效保障。市工商局12315指挥中心今年已受理涉及储值卡消费类投诉、举报、咨询共748件。

消费提醒:办储值卡时,要考查经营者的信誉度、服务态度、服务质量及效果等,尽量缩短消费周期,避免风险。遇到纠纷时,应以办卡时订立的合同为依据,据理力争,并及时向工商部门反映,共同抵制商家的不良行为。

旅游:预订容易退订难

现在,自助游越来越受欢迎,门票、住宿、餐饮都可以提前预订,但随之而来的也有一些“烦心事”。

消费提醒:网络预订时最好先与目的地景区或旅店对接,在兑票条件、消费项目、消费期限、退订限制等具体事项确认后再下单,避免与预订内容不符,影响行程。(记者 王陈 通讯员 魏民 来小可)

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责任编辑:李霞

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