核心提示：近日，市民反映，他11月24日网购了一张64G的内存卡，收到货后发现内存卡的实际容量只有36G。店家竟说，内存卡缩水属正常情况，缩水近一半也在正常缩水范围内，拒绝退换货。
“我网购的内存卡缩水了近一半，店家竟说这是正常现象。”昨日，淇滨区橡树玫瑰城小区郭先生告诉记者，他11月24日网购了一张64G的内存卡，收到货后发现内存卡的实际容量只有36G。
郭先生和店家交涉，对方竟说，内存卡缩水属正常情况，缩水近一半也在正常缩水范围内，拒绝退换货。
“64G内存卡缩水至36G属于正常情况?开玩笑的吧?我做了七八年电子配件生意，还没发现正规厂商生产的储存设备能有这么大误差。”淇滨区新闻巷一电子配件店的工作人员李先生告诉记者，内存卡标注值与实际容量不符的情况确实很普遍，此类情况大多并非是质量问题，而是因为各厂商使用的内存卡容量标准不同，但误差值在10%左右。
11月28日，记者联系到该网店的客服人员，经沟通，对方同意给郭先生退货、退款。(记者 吕登纬)
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