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郑州一小区入夏已停水4次 业主只能接绿化用自来水

2017-07-14 08:00 | 大河客户端 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:郑州市民朱女士所住的名门世家小区又停水了。昨天已经是这个小区今夏第四次停水了,这个夏天还有多少次停水等着他们。

资料图

没有任何“苗头”,郑州市民朱女士所住的名门世家小区又停水了。

就在这个月初,她家刚停了两天的水。昨天已经是这个小区今夏第四次停水了。

物业自己维修,短则几小时,长则两天,这个夏天还有多少次停水等着他们,成了这个小区业主们共同担忧的问题。

【事件】小区今夏已停水4次 业主只能接绿化用自来水

闷热的夏天,赶上停水真够倒霉的。可这样的倒霉事儿,郑州市金水区名门世家小区业主们今年夏天已经碰上4回了。

7月13日上午9点多,小区业主朱女士打开水管,发现又停水了。“这已经是本月第二次停水了,这个夏天停4回了……”她向河南商报求助,直言自己“很崩溃”。

她说,每次停水都事发突然,没有提前通知,只有事后告知。比如这次,她后来才知道因7号楼1单元地下室主水管爆裂,小区全面停水,具体来水时间未定。

“每次爆管的位置都不一样,间隔时间也不长。”朱女士称,最近一次停水发生在7月1日,第二天晚上小区才恢复正常供水,“小区物业的水工维修,效率太低,找漏点都找了大半天”。

高温当道,做饭、洗澡都成了大难题。“遇上停水,大家都只能拿着锅和盆去楼下接小区绿化用的自来水。”她说。

朱女士认为,他们正常缴纳水费,应当享受到相应的服务,“天天为停水担惊受怕,物业不能好好排查一下吗?想出解决办法。”

【物业】已上报更新方案 何时批复还不清楚

7月13日下午,河南商报记者来到了该小区物业处。对于停水的事情,物业工作人员称“情况属实”。

一位维修人员称,每次爆管停水他和同事都十分辛苦,“要是再这样频繁爆管,我也准备辞职了。”

为何小区会接连爆管停水?小区物业经理燕先生(音)在电话中告诉河南商报记者,小区于2007年左右交房,因为使用时间长,自来水管网存在老化问题。

燕经理称,该小区总共有480多户住户,每次停水,小区6层以上的住户均会受影响,占比超过一半。“我们向总部报了一个改造方案,预算也做好了,他们会派人核实小区的现场情况,之后对整个小区的管网更新改造。”燕经理称,直到昨日,他还未收到总部的回复,“具体时间没法确定。”

要是以后小区继续发生爆管的情况怎么办?燕经理称,只有让维修人员再修,别无他法。

【自来水公司】小区自来水管网未通过验收 应将管网全部更新

小区业主不解的是,小区频繁爆管停水,为什么每次都是小区自己维修,效率低下,却从不见自来水公司的专业人员来帮忙?

“该小区的自来水管网供水工程未通过验收。”郑州市自来水公司客服中心主任王峰解释说,按照2011年1月1日施行的《郑州市城市供水管理条例》第十五条,使用城市公共供水的供水工程竣工验收时,建设单位应当通知城市公共供水企业参加。未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。2017年2月1日施行的《郑州市城市供水管理办法》第八条也提到,使用城市公共供水的城市供水工程,应当符合城市供水工程技术标准。城市供水工程竣工验收应当有城市公共供水企业参与,经验收合格后,与城市公共供水管道连接。

“通过验收的小区,如果庭院管网出现跑冒滴漏,自来水公司负责维修。”他说,前两年冉屯路和陇海路上的两个小区,跟朱女士所在的小区情况类似,“最后全部把管网更新了。”

“小区可能使用的是PE管,随着使用年限的增长,爆管频率会增加,时间间隔越来越短。”王峰说,目前郑州市新小区普遍使用的是球墨铸铁管,使用年限至少50年,不会频繁发生爆管。针对朱女士小区的情况,王峰称,小区物业应当将自来水管网更新,“经过我们的验收后,一方面对业主用水是一个保障,而且如果再发现爆管的情况,我们也可以第一时间维修。”(记者 高鹏)

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