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彻底跑路?郑州网友称酷骑单车APP押金全清零

2017-11-14 08:45 | 大河客户端 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:近日,包括郑州在内多地用户反映,酷骑APP数据清零,余额变成0.00元,押金从“退款中”变成了“未缴纳押金”但用户并未收到退款,

近日,包括郑州在内多地用户反映,酷骑APP数据清零,余额变成0.00元,押金从“退款中”变成了“未缴纳押金”但用户并未收到退款,

小编打开酷骑APP,页面显示如此

还有人反映

直接显示“网络连接失败”的情况

“就骑了一次,600块钱没了,还不如打车。”刘女士称,她是在家人来郑州时,注册并使用的酷骑单车,当时一人一辆车,交了两笔押金,至今都没能退还到账。

跟刘女士情况类似,等待着押金退回的用户,还有很多。他们称,此前拨打郑州市工商局电话,对方表示酷骑注册地在北京,应向北京有关部门投诉。

不少人已经向北京工商局投诉

然后接到了这样的回复短信

9月25日,有媒体探访河南分公司,当时公司内物品已被搬空,办公区闭门,多数员工已经离职。多位郑州的酷骑用户上门要求退还押金,但已找不到人。

目前郑州街头酷骑小绿车已很少能见到,即使在单车使用率比较高的地铁口及写字楼周边。

记者下载酷骑APP,尝试登陆账户时发现,输入手机号后,手机已无法接到“短信验证码”并登陆。据了解,酷骑单车APP已于10月份停止更新。

有未退款的酷骑用户称,即使看到酷骑单车,也不敢使用,一旦使用APP扫码,系统会默认用户“不再退款,继续使用单车”。

单车已无人运维 可能被人骑回了家或变卖

据了解,酷骑在郑州一共投放了6.7万辆单车,包括9月份初投放的上千辆2.8版带有充电功能的新车,但在酷骑出现押金难退问题后,这些车也都找不到了。

“由于仓库到期,且运维人员离职,在郑州投放的单车,并未收回。”该负责人称,至于目前郑州街头难见酷骑单车,可能是被损毁了,也可能有一部分被用户骑到了家中或卖掉了。

此前酷骑曾发表声明,称被四川某公司10亿元收购,11月8日拜客单车也通过官微表示,成为酷骑单车新的第三方运营商。

既然有人接盘,那酷骑单车押金退款是不是指日可待了?

答案是——NO!

拜客出行方面表示,由于目前四川拜客科技有限责任公司,仅负责原酷骑单车的运营及维护,

所以,原来的酷骑单车用户押金,只能向原酷骑单车公司协商退款。

拜客单车客服表示,该公司不负责酷骑押金及退款等费用类问题,酷骑APP里的资金也没有转到拜客单车里,具体资金问题得向酷骑咨询。

客服还表示,酷骑用户仍可以继续用车,通过微信的扫一扫功能,

或在微信小程序中搜索“拜客出行”扫车解锁二维码,简单填写信息(确保您是酷骑原押金用户),就可以使用酷骑单车了(小伙伴们,你会继续用吗?)。

对于还是要坚持退押金的小伙伴,大家有什么好办法可以快速退款,赶紧在【留言区】分享给我们!

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