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商丘千寻餐厅突然关门 办理的储值卡怎么办

核心提示:近日,市民反映,她在千寻餐厅办理了充值500元的储值卡,卡上还有三四百元余额,却发现餐厅关门了。

1月30日,家住梁园区的吴女士,因为遇到“办理储值卡后不久就发现餐厅关门”的问题,而向《京九晚报》热线进行反映。她说,2017年12月初,在千寻餐厅办理了充值500元的储值卡。卡上还有三四百元余额,却发现餐厅关门了。吴女士说,餐厅负责人说是将于1月4日左右退还储值卡里的余额,可是却一直没有兑现。

接到吴女士反映的情况后,1月30日上午,记者来到神火大道北段路东侧的千寻餐厅,记者与餐厅负责人任先生取得联系。他表示一定会给办理了储值卡的顾客退还卡内余额。

4月11日,吴女士再次联系到记者,说千寻餐厅承诺在春节后办理退款,却迟迟没有兑现。

次日上午,记者再次通过电话联系到了餐厅负责人任先生。他称,目前正在处理餐厅开业的事情,预计5月份有望恢复正常营业。

“多次前去千寻餐厅,始终看到的都是大门紧锁。”6月初的时候,吴女士对记者说,千寻餐厅的负责人没有联系办理了储值卡的顾客办理退款,也没有在餐厅门前张贴办理退款的通知。

吴女士说,多次前去千寻餐厅,除了看到大门紧锁,就只能看到贴在玻璃窗内的转让信息了,“如果要继续经营,为何一直不开门还始终贴着转让信息呢?”

随后,记者再次来到神火大道北段路东侧的千寻餐厅,看到和之前一样,大门紧锁着,而且玻璃窗内除了两张“急转”的纸张之外,并未任何其他的纸张说明具体情况。

6月8日,记者就此再次联系到千寻餐厅负责人任先生。他称,因为环保等方面的原因,餐厅确实无法继续经营了。但是,对于消费者办理的储值卡,并不会置之不理。

“餐厅投资了200多万元,因为经营不善没有赚到钱……”任先生说,因为环保方面的要求,餐厅也没有办法恢复营业,所以就决定转出去,“有人想接了,6月份应该能转出去,到时候就会打电话通知办卡的顾客前来办理退款!”

任先生对记者说,消费者办理的储值卡中剩余金额并不多,少的卡里只有几十元,多的也就是二三百元,“一共有一万多元吧”。

任先生向记者表示,当房屋转出去之后,一定会妥善处理消费者储值卡中的余额以及拖欠员工工资等问题,绝对不会“玩失踪”,“希望办卡的顾客也能理解一下我们,耐心地等待”。

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责任编辑:李霞

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