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智能手表用一年就坏 原价两千维修竟要1900元

核心提示:记者采访发现,很多电子产品一旦主板、屏幕等核心部件损坏,维修费用比较高。市民叶先生花2000元购买了一款某品牌的智能运动手表,维修竟要1900元。

去年4月份,市民叶先生花2000元购买了一款某品牌的智能运动手表。最近,这块手表出了故障需要更换零部件,叶先生去售后网点咨询得知,维修费用基本上可以再买一块新表了。

2000元买的智能手表 维修竟要价1900元

“手表是去年4月在该品牌的网络商城中购买的,这才用了一年多,就先后出现了充电触点锈蚀、充不了电等问题,昨天又出现了不记录运动数据的问题。”7月9日,叶先生说,他咨询了该品牌的客服人员,对方说需要更换手表后盖和表芯,加起来需要1900元。

叶先生表示,自己使用这块手表十分小心,也没有摔过,手表却莫名其妙就坏了,而且维修费用高得让人难以置信,他无法接受。

官方维修价格高 非官方维修有瑕疵

记者采访发现,很多电子产品一旦主板、屏幕等核心部件损坏,维修费用比较高。市民张先生去年11月曾购入一部三星note8手机,半年后屏幕不慎摔裂,官方给出的维修报价是1700多元。

不少市民表示,如果更换手机屏幕的价格在500元以上,就难以接受。记者也了解到,很多人为了省钱,选择了非官方渠道维修电子产品,但由此带来的问题也显而易见。淇滨区新城花园小区的小王就表示,他曾花300多元为一部华为mate7手机更换屏幕,半年以后屏幕就出现了颜色发黄、有亮斑等问题,“更换的肯定不是原装屏幕,凑合着用吧”。

市民呼吁建立电子产品回收渠道

“维修价格这么贵,我觉得还是商家希望我们买新的。”有市民表示,许多更换零部件就能继续使用的电子产品,却因为维修价格问题而被闲置,这是一种资源浪费。

淇滨区华夏南路一家品牌售后网点的经理陈先生表示,很多送来修的电子产品没有维修价值,“比如iPad,有的进水导致无法开机,这种情况往往需要更换主板和屏幕,维修费用太高不划算。”陈先生说,现在的电子产品精密程度高,一旦损坏维修成本高是自然的。

黄山路一家品牌售后网点的工作人员表示,电子产品更新换代很快,上市2年以后零部件就很难找了,这无形中也增加了维修成本。

“希望企业在为电子产品‘续命’方面多下功夫,比如建立回收的渠道,回收利用也有利于环保。”有市民建议。(记者 张志嵩)

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责任编辑:李霞

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