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该收吗?迪欧咖啡馆开瓶红酒收30元“服务费”

核心提示:近日,市民反映,他在市文明大道与迅达路交叉口附近的迪欧咖啡馆消费时,因自己带了一瓶红酒,被该店强行收取了30元“开瓶服务费”。

昨日,市民苏先生拨打本报新闻热线反映,8月4日晚,他在市文明大道与迅达路交叉口附近的迪欧咖啡馆消费时,因自己带了一瓶红酒,被该店强行收取了30元“开瓶服务费”。他想问这种收费合理吗。

苏先生告诉记者,8月4日晚,他和一个朋友在迪欧咖啡馆用餐。饭后结账时他发现该店让他们付30元的“开瓶服务费”。他向店员提出异议,但店员仍强行收了他们30元的“开瓶服务费”。

苏先生就此事联系上该咖啡馆的负责人。该负责人说,咖啡馆贴有“禁止自带酒水”的告示,禁止客人自带酒水。但经常有客人自带酒水,所以他们就采取了收“开瓶服务费”的。

为此,记者采访了开发区消协秘书长薛宝君。“经营者收取‘开瓶服务费’是不允许的。”薛宝君说,“消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”薛宝君说,咖啡馆以“禁带酒水”为由向消费者收取所谓的“开瓶服务费”属于违法行为。

薛宝君说,苏先生有权要求该咖啡馆退还30元“开瓶服务费”。如果双方协商不成,苏先生可以向消费者协会投诉或依法向法院起诉。

8月8日下午,记者采访了迪欧咖啡馆值班经理刘先生。“这事我听说了。后来经过双方协调,店长向苏先生赔礼道歉,并把违规收取的30元‘开瓶服务费’退给了苏先生。”刘先生说。(线索来自本报新闻热线2830110)(记者 王永良)

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责任编辑:李霞

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