3·15新乡楼市调查：这几项最让业主不满意了

核心提示：调查显示，有10.76%的市民吐槽开发商宣传内容有明显夸大、虚假内容、提供虚假信息，这个数据与往年相比大幅度下降，房地产行业的诚信逐渐凸显。

当下买房成为人生大事，但是项目五证不全售房、私改规划……每一件都能够成为我们安居路上的糟心事。2月底，新乡日报社通过报纸、微信平台多渠道进行了《2019年“3·15”新乡市民消费满意度调查》，推出《2018年度新乡楼市诚信报告》，带你回顾消费者所遭遇过的“楼市陷阱”，不仅给房地产行业敲响警钟，也可以更好地维护购房者的合法权益。

本次调查针对房地产项目不满意的原因是什么进行了多角度设计，列举了9个选项：开发商违法广告频现、项目五证不全售房、开发商随意变更规划、房价存在欺骗成分、精装房存在装修质量问题、延期交房、面积缩水、物业问题、房屋产权缩水。数据显示，市民不满意前三的问题是物业、延期交房、房价欺诈。

调查显示，有10.76%的市民吐槽开发商宣传内容有明显夸大、虚假内容、提供虚假信息，这个数据与往年相比大幅度下降，房地产行业的诚信逐渐凸显。被调查者选房、看房的过程中，有很多原因引起房地产消费纠纷，例如，楼盘开发商传播虚假广告;楼盘报价与实际价格有出入;售楼人员为了售房，所承诺的内容不能兑现;遭遇房产商合同陷阱;房产商延迟交楼时间;房屋质量与交楼标准不符合等。其中，被调查者买房过程中遭遇最多的是延期交房，占14.19%;房价存在欺骗成分和面积缩水，分别占13.27%和 10.92%。

购房者选好心仪的房子后，开发商随意变更规划、项目五证不全售房、面积缩水等是买房过程中遇到的棘手问题。由于种种原因造成的延期交房往往让人如鲠在喉，工程出现质量问题与社区规划改变也普遍存在，同样令购房者糟心。

本次消费满意度调查中提到物业问题依然高居问题“榜首”，占17.56%。在调查活动中很多消费者对物业都会倒苦水，毕竟在新乡服务好的物业还是少数，业主交的物业费本质上就是购买物业公司的服务，而现实情况却是很多物业公司的物业费与服务水平不对等，业主遇到问题不予及时处理，推诿扯皮，感受不到服务;物业强制代收电费;停车位只售不租等。(记者 王秀玲)