核心提示：12月14日上午11时40分，由恩施开往武昌的D5766次列车准点发车。和往常一样例行检查的列车长周仁峰，在五号车厢连接处，发现一位头发花白的老人半卷曲着身体偎依在自己的行李箱上，老人脸色苍白、表情痛苦并低声呻吟。
D5766次列车乘务员代江萍在帮助吴老伯拿行里
12月14日上午11时40分，由恩施开往武昌的D5766次列车准点发车。和往常一样例行检查的列车长周仁峰，在五号车厢连接处，发现一位头发花白的老人半卷曲着身体偎依在自己的行李箱上，老人脸色苍白、表情痛苦并低声呻吟。
经过询问得知，老人姓吴、今年78岁、家住恩施，独自一人去武昌看病。吴老伯身患重病、体质虚弱又无亲人陪伴，还没有买到座位票。
为了让老人得到更好地休息，周仁峰利用手中的交互系统查询到一个合适的空余座位，他一边安排乘务员安顿老人，一边联系餐车工作人员为老人提供热水，嘱咐老人及时服药。中午用餐时间，一位列车乘务员将自己的乘务午餐热好后第一时间送给了老人。
一路上，忙完手头工作的周仁峰总是跑到吴老伯身旁，耐心询问吴老伯是否需要帮助。经过他和几位列车员的细心照顾，老人气色明显好转，说话力气也大了起来，绽放出温馨的笑容。
下午4时，列车低达武昌站，周仁峰和列车员代江萍一道把吴老伯送下车，刚站稳脚步的老人，紧紧地拉着代江萍的手激动地说：“感谢一路上你们的热心帮助和细心照顾，让我深深地体会到了你们的诚挚与温暖。”(梁馨)
