核心提示：“企业的肯定既是荣誉也是鼓励，县市场监管局将以此为动力，进一步落实便民惠企措施，大力弘扬‘有呼必应、无事不扰’的‘店小二’精神，持续深化‘互联网+政务服务’，切实提高企业办事满意度，为我县营造良好的营商环境。”该县市场监管局相关负责人表示。
“罗山的政务服务效率我们太满意了，在工作人员热情耐心和高效专业的服务下，我公司迅速办理好各项业务，瞬间拉近了我们与罗山的距离，有种回家的感觉。对公司计划在罗山追加投资扩大产能更有信心和动力……”近日，河南省罗山县招商企业罗山县金硕电子材料有限公司分别给该县市场监督管理局、政务服务和大数据管理局送来一封感谢信，对其高效、便捷、优质的政务服务表示感谢。
据了解，日前，该企业到罗山县政务服务中心市场监管窗口咨询公司变更事宜，并表示需要增加注册资本、变更公司住所、股东、法定代表人、管理人员等事项。由于该企业申请变更事项较多，对网上操作不熟悉，又急于变更营业执照，县市场监管局窗口工作人员了解到这一情况后，立即现场帮办，“面对面”“手把手”耐心地进行业务指导，迅速完成了各项变更业务。
“企业的肯定既是荣誉也是鼓励，县市场监管局将以此为动力，进一步落实便民惠企措施，大力弘扬‘有呼必应、无事不扰’的‘店小二’精神，持续深化‘互联网+政务服务’，切实提高企业办事满意度，为我县营造良好的营商环境。”该县市场监管局相关负责人表示。
为切实提高企业办事满意度，不断激发市场主体活力，罗山县市场监管局积极探索，创新举措，推动企业开办“零距离、零成本、零障碍”，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口承诺。这只是罗山县优化营商环境的一个缩影……
近年来，罗山县不断提升政务服务效能,打造优质营商环境。2021年以来，全县集中进驻网上平台的政务服务事项1829项，网上受理办件74万件，受理率近90%，全市领先；推行“一窗”综合受理模式，实现企业开办“一件事一日办”，企业开办时间压缩至1个工作日内；建立24小时政务自助服务区，增添自助办理设备，提供“全天候”“不打烊”政务服务，自开展周六延时预约服务以来，大厅共办结事项400多个，咨询服务200余次，预约办理业务100余项，受到企业群众的一致好评。
如今，企业或民众办事只进一扇门、只到一个窗、只填一张表，马上办、陪同办，办事“不打烊”，服务“不断档”，办不了事有人管，等等，逐渐成为常态。（罗山县委宣传部供稿 丁环环 潘广）
