核心提示：2020年12月26日零点，河南省地方铁路公安局周口分局周口车站派出所民警刚刚送走K1195次（襄阳—青岛北）旅客列车，又接到110指挥中心指令：“周口火车站广场有一名80多岁的旅客需要救助”。
2020年12月26日零点，河南省地方铁路公安局周口分局周口车站派出所民警刚刚送走K1195次（襄阳—青岛北）旅客列车，又接到110指挥中心指令：“周口火车站广场有一名80多岁的旅客需要救助”。
接警后，周口车站派出所所长王挺、民警郭海波迅速赶到车站广场，发现一名体型瘦小的老人在寒风中瑟瑟发抖。经询问得知，老太太刚从K1195次列车下车，因年迈行走不便，吐字不清，出租车司机均不愿意载客。无奈之下，老人只好拨打110求助。
郭海波迅速找来轮椅，将老太太推到车站候车室内，并端来热茶让其暖暖身子。老太太虽然听力不佳、吐字不清，但会写字，郭海波为她找来纸和笔让其写出家庭住址。经多次沟通，最终了解到老太太姓穆，现年82岁，独居在市区交通路现代城小区。
随后，民警驱车将老太太送往现代城小区，但因小区共有四期，夜色又深，老太太一时说不清自己住在哪一期、哪一栋。民警只好逐个询问小区的物业和保安，当寻找到二期时才有一名保安对老太太印象比较深刻，并在他的带领下找到了老太太的住所。走进家门，老太太不由得流下了激动的泪水，拉着民警郭海波的手说到：“孩子们，多亏了你们，这么冷的夜晚，没有你们的帮助，我就回不了家了，你们真是人民的好警察！”郭海波说：“这是我们应该做的，您就把我们当成自己的孩子，有困难找我们就对了。”小区工作人员纷纷向民警伸出大拇指，连声称赞。
民警同时对旅客群众温馨提示：家中如有年事已高、语言表达有障碍的老人，家属要多加注意，可以制作一张联络卡让老人随身携带，以便更好地得到帮助，如遇紧急情况需要救助，请及时拨打110。
