“大娘，身体好点了吗？药吃完了没有啊？”5月17日上午，张益民来到太康县西街社区李大娘家里，和老人唠起了家常。
李大娘是张益民在今年3月下旬结识的。“当时正值疫情防控期间，老人的几个子女都不在身边。老人患有冠心病，吃药出现了困难。”张益民回忆说。
李大娘的药物眼看着吃完，其几个子女心急如焚。老人的女儿张女士说，疫情发生后，太康实行“静态管理”，他们虽然焦急，但又不能违背疫情防控规定外出为母亲买药。就在张女士兄妹几人一筹莫展之时，张女士查到了县民政局党员先锋队队员张益民的电话。她试着拨通张益民的电话，向其讲明母亲的情况后，没想到张益民一口答应，“放心吧，服务群众是我们的责任。我马上去办。”随后，张益民将购来的药物给老人送到家里。
帮李大娘解决就医吃药难题，是张益民在疫情防控期间服务社区群众的一个缩影。
3月太康突发疫情后，张益民认真执行县局党组疫情防控工作安排，迅速组织人员对分包网格进行封控管理，并根据实际情况，将原有网格细化为4个小网格，每个网格选出一名网格员，负责向网格内居民讲解防控政策，收集居民需求信息。
为掌握网格内每个居民家庭详细信息，张益民还组织党员和志愿者在社区开展了“敲门行动”，挨门挨户登记，连续工作了近5个小时，最终统计出网格内常住人口、外出务工人员和租房户等人员清单，并对网格内70岁以上老人和3岁以下儿童、孕妇等人员采取重点帮扶关注。
居民封控时间长了，基本生活物资需求成了大问题。张益民就主动对接相关企业，为居民畅通购物渠道，帮助居民解决吃药就医和米面油气等基本生活物资需求。
张益民和李大娘说话间，其女儿张女士又给他发来一条短信。张女士在短信中说：“衷心感谢您的热忱帮助，感谢县民政局党员先锋队的大爱之心。”（太康县委组织部 太康县委网信办供稿 王慧星 赵峰）
